feels バージョン２.３.０アップデートのお知らせ

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いつもfeelsをご利用いただきありがとうございます。

２０２２年４月４日（月）にバージョン２.３.０へアップデートを行いました。

feels（フィールズ）とは

feelsとは、SFA（営業支援）/ CRM（顧客管理）・日報などで企業の活動をサポートするクラウドサービスです。

SFA（営業支援）では、営業の情報を管理・分析を実施し、ボトルネックの発見や効率化を図ることができます。feelsでは、必要最小限の入力、サジェスト機能を充実することで、ユーザーの負担を最小限にしています。

CRM（顧客管理）では、顧客の情報を蓄積・管理することで、各顧客に最適な営業をかけることができます。feelsでは、顧客と担当者の管理、顧客へのアクションを行動履歴で管理することで、顧客情報の管理を支援してきました。

今回は、顧客へのアクションをさらに支援するため、新機能が追加されましたので、ご紹介します。

feels ver２.３.０の新機能

レポートのメッセージ機能の追加
TODOのエクスポート機能の追加
行動履歴分析の表示件数が選択可能に
その他軽微な修正

レポートのメッセージ機能の追加

メッセージ機能追加
レポートにメッセージを登録できるようになりました。

これまでは、レポートに対してアドバイザー１人からのコメントと、スタンプでのリアクションのみでした。今回のリリースで、複数のアドバイザーや同じチームのレポーターが、メッセージを登録できるようになりました。自分の提出したレポートに、メッセージを登録することも可能です。

スタンプのリアクションでは伝えられない内容を伝えたい時に、メッセージ機能をご活用ください。

TODOのエクスポート機能の追加

TODOのエクスポート機能追加
feelsに登録しているTODO情報をダウンロードして活用できるようになりました。

ダウンロードできるファイル形式は、Excel形式とCSV形式の２種類があります。用途に応じてご利用ください。

行動履歴分析の表示件数が選択可能に

行動分析の表示件数の追加
行動履歴分析の表示件数を変更できるようになりました。

これまでは、取引先が１０件までしか表示されませんでした。今回のリリースで、１０件、５０件、１００件から表示件数を選択し、行動履歴分析を表示できるようになりました。

行動の分析がより詳細に可能になりましたので、営業活動・顧客との関係性強化のためのアクションの決定にご利用ください。