feels バージョン2.5.0 アップデートのお知らせ

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いつもfeelsをご利用いただきありがとうございます。

2024年05月27日（月）にバージョン2.5.0へアップデートを行いました。

feels（フィールズ）とは

feelsとは、SFA（営業支援）/ CRM（顧客管理）・日報などで企業の活動をサポートするクラウドサービスです。

SFA（営業支援）では、営業の情報を管理・分析を実施し、ボトルネックの発見や効率化を図ることができます。feelsでは、必要最小限の入力、サジェスト機能を充実することで、ユーザーの負担を最小限にしています。

CRM（顧客管理）では、顧客の情報を蓄積・管理することで、各顧客に最適な営業をかけることができます。feelsでは、顧客と担当者の管理、顧客へのアクションを行動履歴で管理することで、顧客情報の管理を支援してきました。

今回は、ユーザーの使いやすさの向上と、営業活動をサポートするための新機能を追加しました。

feels ver2.5.0の新機能

KPI分析機能の追加
KPI設定機能の追加
行動履歴の機能追加
その他軽微な修正

KPI分析機能の追加

行動履歴の分析画面では、KPIに着目した分析結果の確認が可能となりました。新たに追加された「KPI分析」ボタンより分析画面に遷移できます。

プロジェクト単位で集計され、プロジェクト全体、担当者毎の行動種別単位の分析結果を確認できます。

KPI分析結果のエクスポートも可能となっています。営業活動の分析にご活用ください。

KPI設定機能の追加

KPIをプロジェクト単位、またはプロジェクトに所属する担当者単位で設定することができます。新たに追加された「KPI設定」ボタンより設定画面に遷移できます。

KPIは行動種別ごとに設定できます。また、担当者毎の設定では、月間目標値のほか、日単位の目標値を設定することも可能です。

KPIに対する達成率については、KPI分析機能をご活用ください。

行動履歴の機能追加

行動履歴の分析機能の追加に伴い、行動履歴の担当者が複数選択できるようになりました。また、KPI分析時にどの担当者の実績とするかを決めるため、割合が登録できるようになりました。

複数人に100％で登録した場合は、登録した担当者全員に行動実績として反映されます。

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